Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Titular: pendiente de completar (nombre comercial AUTOCENTER AM)
NIF/CIF: B05581004
Dirección: Calle V, 30, Polígono La Redonda, Santa María del Águila, Almería, España
Contacto para asuntos de privacidad: autocenteraam@gmail.com

2. Qué datos tratamos y para qué

Reserva de cita

Nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico (opcional), marca y modelo del vehículo, matrícula (opcional) y descripción del problema (opcional). Los usamos para gestionar tu cita, contactarte sobre ella y prestarte el servicio.

Solicitud de presupuesto y solicitudes de empresas

Nombre, teléfono, correo (opcional), datos del vehículo o de la flota, nombre de la empresa y la descripción que nos facilites. Los usamos para estudiar tu solicitud y responderte.

Seguridad y funcionamiento

Para proteger el servicio frente a abusos (por ejemplo, limitar solicitudes repetidas) se tratan datos técnicos mínimos, como el teléfono indicado en el formulario.

No te pedimos documentos de identidad ni datos que no sean necesarios para atender tu solicitud.

3. Base jurídica

Ejecución de medidas precontractuales o de un contrato a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) para gestionar citas y presupuestos.
Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) para la seguridad y el control de abusos del servicio.
Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD) cuando corresponda, por ejemplo, las fiscales y contables.

4. Destinatarios y encargados del tratamiento

Para prestar el servicio utilizamos proveedores que tratan datos por cuenta del responsable:

Supabase: base de datos y autenticación del panel.
Vercel: alojamiento de la web.
Resend: envío de correos de confirmación y avisos, cuando está activado.

Pendiente de revisión por el responsable: región de alojamiento elegida, contratos de encargo del tratamiento y, si procede, garantías para transferencias internacionales de datos.

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, después, durante los plazos legales aplicables. Pendiente de que el responsable confirme el plazo concreto. La configuración técnica inicial prevé 24 meses desde la última actividad; el panel de administración incluye una acción para anonimizar los datos de clientes inactivos, que el responsable debe ejecutar con la periodicidad que decida.

6. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo al contacto indicado arriba. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Solicitudes de cita

Cuando pides cita guardamos tu nombre, tu teléfono, la matrícula y lo que nos cuentas del vehículo para llamarte y acordar la cita. No se guardan en tu navegador ni viajan en la dirección de la página.

8. Cookies

Consulta la política de cookies para saber qué tecnologías usa esta web.

9. Versión de esta política

Versión del texto aceptado en los formularios: borrador-1. Cuando se modifique, se actualizará este número.